Fare la spesa online? Oggi si può, ed è anche molto facile.
Complici i grandi supermercati e i colossi come Amazon che permettono al cliente di ricevere direttamente al piano e in tempi brevissimi i prodotti di prima necessità.
Infatti l’Ecommerce Food in Italia nel 2016 è cresciuto del 30% per un valore di 575 milioni di euro.
Secondo alcuni dati l’italiano medio ha poco tempo a disposizione e ordina i generi alimentari direttamente dall’ufficio.
Internet offre possibilità che rendono più divertente ed interessante l’acquisto. Tra queste la possibilità di scegliere e confrontare tantissimi prodotti, accedere alle informazioni sulla loro composizione e sul loro utilizzo.
Oltre a questi vantaggi, sicuramente tra i motivi che spingono gli italiani a fare la spesa online rientrano:
- la comodità
- la consegna puntuale
- l’ampia scelta
- i prezzi inferiori rispetto al negozio fisico
La spinta verso questa apertura alle vendite online dipende con molta probabilità dalle nuove esigenze ed abitudini dei consumatori moderni. Infatti i consumatori di oggi sono molto più esperti nella navigazione e hanno facile accesso a strumenti tecnologici che consentono loro di fare acquisti in maniera semplice e veloce. Basti pensare che 21 acquisti online ogni 100 vengono effettuati da un dispositivo mobile. Gli acquisti tramite smartphone, in generale, nel 2016 sono aumentati del 51%.
Ma cosa comprano gli italiani?
- prodotti confezionati 60%
- cibi freschi 31%
- bevande 7%
- prodotti surgelati 2%
E’ in crescita anche il numero delle aziende del settore food che hanno deciso di impiegare la rete Internet come canale di vendita, per raggiungere un maggior numero di clienti e per il minor costo delle iniziative online.
In un ambito molto complesso, come quello dell’Ecommerce Food, a causa della deperibilità e fragilità dei prodotti, della difficoltà di logistica e consegna diviene prioritario per le aziende garantire un’esperienza d’acquisto semplice ed efficace che attragga nuovi web shopper e allo stesso tempo fidelizzi quelli vecchi. Migliorando diversi aspetti del processo dal prezzo, ai servizi, alla gamma di scelta sino ad arrivare a vere e proprie strategie di comunicazione digitale e social che promuovano l’acquisto online dei prodotti.
Magenio Ecommerce Specialist e Social Media Manager per Aziende:
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